اتصالات النواب تناقش أزمة ضعف الشبكات في إدكو وتوصي بتحرك عاجل لتحسين الخدمة
اتصالات النواب تناقش أزمة ضعف الشبكات في إدكو وتوصي بتحرك عاجل لتحسين الخدمة
فتحت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد بدوي، ملف تراجع جودة خدمات الاتصالات في مدينة إدكو بمحافظة البحيرة، وذلك خلال مناقشة طلب الإحاطة المقدم من النائب محمد عبد الله زين الدين، وكيل لجنة الاقتراحات والشكاوى، بشأن تكرار شكاوى المواطنين من ضعف الشبكات والانقطاعات المتكررة.
وأكد زين الدين أن خدمات الاتصالات أصبحت ضرورة أساسية في حياة المواطنين، مشيرًا إلى أن عددا كبيرا من مناطق إدكو يعاني من ضعف التغطية وانقطاع الاتصال لفترات طويلة، إلى جانب تدني مستوى خدمات الإنترنت، بما يؤثر على الحياة اليومية للمواطنين سواء في الاتصالات أو الخدمات الرقمية.
وشدد النائب على ضرورة إعادة هيكلة الشبكات القائمة، وإجراء أعمال الصيانة اللازمة، مع دعم المناطق الأكثر تضررا بأجهزة وتقنيات حديثة تضمن تحسين كفاءة الخدمة، لافتًا إلى أن النمو الملحوظ في أرباح شركات الاتصالات لم ينعكس بشكل كاف على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
وطالب بالاستناد إلى تقارير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والتي كشفت عن وجود قصور في معايير الجودة بعدد من المدن والقرى، خاصة في خدمات الاتصالات الصوتية، داعيًا إلى تحرك عاجل من الجهات التنظيمية لإلزام الشركات برفع كفاءة الشبكات.
من جانبه، أوضح المهندس طارق محمد حسن، رئيس قطاع البنية الأساسية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن مدينة إدكو مغطاة حاليا بعدد 46 محطة محمول تدعم خدمات الجيل الثاني والثالث والرابع، مشيرًا إلى وجود خطة لتوسيع التغطية، تشمل إدراج قرية منشأة ديبونو ضمن مشروعات مبادرة حياة كريمة، على أن يتم الانتهاء من تشغيل المحطات الجديدة بنهاية عام 2026.
وأضاف أن خطط تطوير البنية التحتية تشمل أيضا خدمات التليفون الثابت، حيث تم إدراج تنفيذ 200 خط أرضي ضمن مشروعات صندوق الخدمة الشاملة، إلى جانب 720 خطا إضافيا ضمن خطة توسعات الشركة المصرية للاتصالات.
وفي ختام المناقشات، أوصت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بدعوة وزيرة التنمية المحلية ورئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، للعمل على إزالة المعوقات التي تعترض جهود تحسين الشبكات، وتسريع تنفيذ خطط التطوير بما يضمن تقديم خدمات اتصالات بجودة تتناسب مع احتياجات المواطنين في مختلف المناطق.
