وثاق للتأمين التكافلي تطلق برنامج «طبيب» بالتعاون مع أوبليسكي لتعزيز كفاءة خدمات التأمين الطبي
وثاق للتأمين التكافلي تطلق برنامج «طبيب» بالتعاون مع أوبليسكي لتعزيز كفاءة خدمات التأمين الطبي
أعلنت شركة وثاق للتأمين التكافلي عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة أوبليسكي لتكنولوجيا المعلومات لتطوير وتنفيذ برنامج «طبيب» المخصص لخدمات التأمين الطبي، في خطوة تهدف إلى رفع كفاءة نظم التسعير، تسهيل إصدار الوثائق، وتسريع متابعة التعويضات بما يضمن تحسين تجربة العملاء.
شهد التوقيع كل من الدكتور رضا فتحي العضو المنتدب لشركة وثاق، وعبد العزيز لبيب نائب العضو المنتدب للشئون المالية والإدارية والموارد البشرية، وداليا شوقي رئيس قطاع التأمين الطبي، بينما مثل أوبليسكي رئيس مجلس إدارتها محمد مصطفى.
ويعد برنامج «طبيب» إضافة استراتيجية لقطاع التأمين الطبي بالشركة، إذ يوفر حلولًا رقمية متطورة للتسعير العادل والدقيق لوثائق التأمين، إلى جانب آليات إصدار إلكترونية تتيح للمستفيدين الحصول على وثائقهم بسرعة، ومتابعة التعويضات بشكل لحظي، مع إمكانات متقدمة لكشف محاولات الاحتيال عبر تقنيات تحليل البيانات.
ويتميز البرنامج بخاصية التسعير الآلي استنادًا إلى أعمار المؤمن عليهم وجدول المنافع، إضافة إلى المراجعة الذكية للتعويضات وربطها تلقائيًا بأكواد ICD الطبية، ما يسهم في دقة المعالجة وتسريع الإجراءات. كما يتيح إصدار الوثائق والملاحق إلكترونيًا عبر تطبيقات الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني، مع إمكانية طلب التعويض ومتابعته بنقرة واحدة.
وتأتي هذه الخطوة استكمالًا لاستراتيجية وثاق الهادفة إلى تعزيز الشمول المالي وتطوير منتجات مبتكرة، بعد حصولها مؤخرًا على موافقة الهيئة العامة للرقابة المالية لإطلاق وثيقة «ابن مصر» للحوادث الشخصية الشاملة، التي تقدم تغطيات تأمينية متكاملة للفئات الأكثر احتياجًا وتدعم الدور الاجتماعي للشركة.
