اتحاد شركات التأمين يؤكد على أهمية المرونة لضمان استدامة القطاع في مواجهة المخاطر الحديثة
اتحاد شركات التأمين يؤكد على أهمية المرونة لضمان استدامة القطاع في مواجهة المخاطر الحديثة
كتبت – عبير أحمد
أكد اتحاد شركات التأمين المصرية أن مفهوم المرونة في صناعة التأمين أصبح عاملًا رئيسيًا لاستدامة القطاع في ظل التحديات العالمية المتزايدة. جاء ذلك في إطار نشرته الأسبوعية رقم 413، التي سلطت الضوء على التغيرات التي يشهدها قطاع التأمين وضرورة تكيّف الشركات مع المخاطر الحديثة.
وأشار الاتحاد إلى أن صناعة التأمين تواجه اليوم مخاطر متنوعة تتجاوز الحدود التقليدية مثل الحوادث والحرائق، لتشمل المخاطر التكنولوجية والبيئية والمناخية، إلى جانب التحديات الاقتصادية والسياسية على المستويين المحلي والدولي. وأضاف الاتحاد أن المرونة لا تقتصر على قدرة الشركات على التعويض بعد وقوع الخسائر، بل تشمل **التكيف الاستباقي، اتخاذ القرارات المبنية على البيانات، والابتكار المستمر لتعزيز حماية العملاء وتقليل الخسائر المالية**.
وأوضح الاتحاد أن المرونة في التأمين تتضمن أربعة محاور رئيسية، أولها **المرونة التشغيلية** التي تشمل قدرة الشركات على استمرار تقديم الخدمات الأساسية أثناء الأزمات، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة مثل الأتمتة والذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات.
أما المحور الثاني، فهو المرونة التجارية، والتي ترتبط بقدرة الشركات على تقديم منتجات تأمينية مبتكرة، وتطوير استراتيجيات تسعير وتسويق مرنة للتعامل مع التغيرات الاقتصادية وضمان استدامة النمو.
أما المحور الثالث، فيتعلق بـ المرونة التقنية، حيث أكد الاتحاد على ضرورة الاستثمار في الأمن السيبراني، وتحليل البيانات، والذكاء الاصطناعي، والنظم الرقمية السحابية لتوقع المخاطر واتخاذ القرارات الفورية وتقليل الخسائر المحتملة.
فيما يشمل المحور الرابع مرونة الموارد البشرية، مع التركيز على تطوير الكوادر المهنية وتعزيز مهارات العاملين في القطاع، خصوصًا في التحليل وإدارة المخاطر والتكنولوجيا، لضمان قدرة الشركات على الاستجابة للتحديات بكفاءة.
وأشار الاتحاد إلى أن المرونة تعد عنصرًا محوريًا في إدارة المخاطر، مشددًا على أن الشركات التي تعتمد أنظمة متقدمة لتقييم المخاطر مثل الهجمات السيبرانية والكوارث الطبيعية تستطيع تقليل الخسائر وتسريع التعويض، كما أن المرونة تعزز ثقة العملاء واستقرار السوق وتشجع الابتكار المستمر.
وفي ختام النشرة، أكد الاتحاد أن الاستثمار في التكنولوجيا والبيانات الضخمة، وتنمية الكفاءات البشرية، وتشجيع ثقافة الابتكار والتعاون بين شركات القطاع، يمثل الركائز الأساسية لبناء مرونة مؤسسية قوية، تضمن قدرة شركات التأمين على مواجهة المخاطر المستقبلية بكفاءة واستدامة.
