شراكة بين ريادة لوساطة التأمين وإيجي إنشورتيك لدعم التحول الرقمي وتطوير الخدمات الذكية

شراكة بين ريادة لوساطة التأمين وإيجي إنشورتيك لدعم التحول الرقمي وتطوير الخدمات الذكية

كتبت – عبير أحمد

أعلنت شركة ريادة لوساطة التأمين عن توقيع شراكة استراتيجية جديدة مع شركة إيجي إنشورتيك المتخصصة في تكنولوجيا التأمين، في خطوة تستهدف تسريع وتيرة التحول الرقمي داخل الشركة وتطوير منظومة الخدمات المقدمة للعملاء باستخدام أحدث الحلول التكنولوجية والأنظمة الذكية.

وتأتي هذه الشراكة في إطار توجهات الشركة نحو بناء بنية رقمية متطورة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والتعلم الآلي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء التشغيلي وتحسين جودة الخدمات التأمينية وفق أحدث المعايير العالمية المعتمدة في قطاع التأمين الرقمي.

وأكدت الشركة، في بيان رسمي، أن الاتفاق الجديد يعكس توجهًا واضحًا نحو تحديث بيئة العمل الداخلية، وتطوير منظومة تقديم الخدمات التأمينية بما يتوافق مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتعزيز الشمول التأميني، تماشيًا مع مستهدفات رؤية مصر 2030 التي تركز على دعم الاقتصاد الرقمي وتطوير الأنشطة المالية غير المصرفية.

وأوضحت أن المرحلة الأولى من التعاون ستشهد تنفيذ خطة شاملة لميكنة مختلف الإدارات والإجراءات التشغيلية داخل الشركة، بما يشمل قطاعات خدمة العملاء والتعويضات والمتابعة الفنية والمالية، إلى جانب تطوير نظم تبادل البيانات الداخلية بما يضمن السرعة والدقة ورفع مستويات الحوكمة والرقابة المؤسسية.

وأضافت الشركة أن المشروع الجديد يستهدف بناء منظومة رقمية متكاملة تساعد على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات أكثر سهولة ومرونة، مع تقليل الوقت المستغرق في تنفيذ الإجراءات المختلفة، وتوفير حلول تقنية تدعم اتخاذ القرار وتعزز من كفاءة العمل اليومي.

كما أشارت إلى أن المراحل التالية من المشروع ستتضمن التعاون مع شركات التأمين المختلفة لتفعيل الأنظمة الرقمية الحديثة، بما يسمح بإتاحة المنتجات التأمينية وتسويقها إلكترونيًا عبر المنصات الرقمية المختلفة، إلى جانب إطلاق تطبيق إلكتروني متكامل يتيح للعملاء الحصول على الخدمات التأمينية بصورة رقمية سهلة وآمنة.

وأكدت أن التحالف مع إيجي إنشورتيك يمثل خطوة مهمة ضمن خطة طويلة الأجل تهدف إلى إنشاء نموذج عمل حديث قائم على الابتكار والاستدامة والتكنولوجيا المتقدمة، بما يعزز من تنافسية الشركة داخل سوق التأمين المصري ويواكب التطورات المتسارعة في قطاع التكنولوجيا المالية والتأمينية.

وشددت الشركة على أن الاعتماد على الحلول الذكية والأنظمة الرقمية الحديثة أصبح ضرورة حتمية لمواكبة التغيرات العالمية المتسارعة، خاصة مع تنامي الاعتماد على الخدمات الإلكترونية وارتفاع توقعات العملاء فيما يتعلق بسرعة الخدمة وجودتها وأمان البيانات.

وتسعى ريادة لوساطة التأمين من خلال هذه الخطوة إلى تقديم تجربة أكثر تطورًا للعملاء، تعتمد على الخدمات الرقمية المتكاملة وتوفير حلول تأمينية مبتكرة تدعم سهولة الوصول للخدمات، مع تعزيز كفاءة الأداء الداخلي ورفع معدلات النمو داخل الشركة خلال الفترة المقبلة.