وثاق للتأمين التكافلي تطلق تطبيقاً ذكياً بالتعاون مع أوبليسكي لتبسيط خدمات العملاء
وثاق للتأمين التكافلي تطلق تطبيقاً ذكياً بالتعاون مع أوبليسكي لتبسيط خدمات العملاء
أعلنت شركة وثاق للتأمين التكافلي عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة أوبليسكي لتكنولوجيا المعلومات، لتطوير تطبيق ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، يهدف إلى توفير منصة رقمية متكاملة تجمع جميع الخدمات التأمينية في مكان واحد، ما يتيح للعملاء إنجاز معاملاتهم بسرعة وسهولة غير مسبوقة.
وقال الدكتور رضا فتحي، العضو المنتدب للشركة، إن التطبيق يمثل خطوة مهمة في رحلة وثاق نحو التحول الرقمي، حيث سيتيح للعملاء إصدار الوثائق وتجديدها ومتابعة التعويضات بشكل سلس وفعال، مؤكداً أن مستقبل التأمين يرتبط بشكل وثيق بالتكنولوجيا الحديثة.
وأوضح فتحي أن الشركة ستتقدم بالملف إلى الهيئة العامة للرقابة المالية فور استكمال التطوير للحصول على الموافقة الرسمية تمهيداً لإطلاق التطبيق بشكل فعلي في السوق المصري، لافتاً إلى أن الخطوة تأتي في إطار استراتيجية الشركة لتقديم خدمات رقمية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتواكب التطورات العالمية.
ويأتي هذا التعاون امتداداً لمبادرات وثاق في مجال الحلول الرقمية، حيث سبق أن تعاونت مع أوبليسكي لتطبيق برنامج “طبيب” لخدمات التأمين الطبي، الذي يقدم أدوات متقدمة للتسعير وإصدار الوثائق ومتابعة التعويضات وكشف محاولات الاحتيال.
واختتم فتحي تصريحاته بالتأكيد على أن الشركة تسعى إلى دمج الخبرة التأمينية بالتكنولوجيا الحديثة لتقديم قيمة مضافة لعملائها من خلال منتجات وخدمات مبتكرة تعزز تجربة التأمين وتدعم رؤية التحول الرقمي في السوق.
