جي أي جي للتأمين تطلق موبـي بَس بالساحل الشمالي لإصدار الوثائق خلال دقائق

جي أي جي للتأمين تطلق موبـي بَس بالساحل الشمالي لإصدار الوثائق خلال دقائق

كتبت- عبير أحمد

أطلقت شركة جي أي جي للتأمين – مصر وحدة الخدمات التأمينية المتنقلة موبـي بَس ضمن حملتها الصيفية بالساحل الشمالي، في خطوة تستهدف تطوير تجربة العملاء وتقديم الخدمات التأمينية بصورة أكثر سرعة ومرونة، من خلال الدمج بين الانتشار الميداني والحلول الرقمية الحديثة.

وتتنقل وحدة الخدمات التأمينية المتنقلة بين عدد من أبرز المناطق الحيوية بالساحل الشمالي طوال شهر أغسطس، لتوفر للعملاء خدمات متكاملة تشمل الاستشارات التأمينية والتوعية وإصدار الوثائق والتواصل المباشر مع فريق الشركة، بما يتيح الحصول على الخدمات خارج نطاق الفروع التقليدية.

وتقدم الحملة مجموعة من المنتجات التأمينية التي تلبي احتياجات الأفراد والأسر، من بينها تأمين السيارات وتأمين المنازل والحوادث الشخصية، ضمن استراتيجية الشركة لتطوير حلول تأمينية أكثر توافقًا مع متطلبات العملاء وتعزيز سهولة الوصول إلى التغطيات المختلفة.

وتأتي المبادرة في إطار جهود نشر الثقافة التأمينية وتعزيز الشمول المالي، بالتزامن مع الحملة القومية أمّن الأول.. مش هتبدأ من الأول التي أطلقتها الهيئة العامة للرقابة المالية بالتعاون مع اتحاد شركات التأمين المصرية وصندوق ضمان حملة الوثائق.

وأكدت الشركة أن وحدة موبـي بَس تمثل أكثر من مجرد قناة جديدة للتواصل مع العملاء، إذ تعكس توجهًا متكاملًا نحو إعادة تصميم رحلة العميل ودعم التحول الرقمي، بما يجعل الحصول على الخدمات التأمينية أكثر سهولة وسرعة.

وتتزامن الحملة مع موافقة الهيئة العامة للرقابة المالية على مشروع المعاينة عن بُعد ضمن المختبر التنظيمي لتطبيقات التكنولوجيا المالية، والذي يتيح للعملاء إجراء معاينة المركبات إلكترونيًا عبر رابط فيديو آمن باستخدام الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو انتظار إجراءات المعاينة التقليدية.

ومن المتوقع أن يسهم الحل الرقمي الجديد في تبسيط إجراءات إصدار وثائق تأمين السيارات وتحويلها إلى تجربة إلكترونية يمكن إنجازها خلال دقائق، إلى جانب تسريع معاينات ما بعد الحوادث ورفع كفاءة العمليات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.

وقال علاء الزهيري، العضو المنتدب لشركة جي أي جي للتأمين – مصر، إن مفهوم جودة الخدمة التأمينية لم يعد مرتبطًا بعدد الفروع، وإنما بمدى سهولة الوصول للخدمة وسرعة إنجاز الإجراءات، مؤكدًا أن الشركة تعمل على تطوير رحلة العميل بالكامل لتقديم تجربة أكثر مرونة وكفاءة.

وأضاف أن إطلاق وحدة الخدمات التأمينية المتنقلة موبـي بَس يأتي امتدادًا لاستراتيجية الشركة في الاستثمار بالابتكار والتحول الرقمي، من خلال الجمع بين التواجد الميداني والتكنولوجيا المتطورة لتقديم حلول تأمينية تلائم احتياجات العملاء.

وأوضح أن الشركة تواصل الاعتماد على أحدث التقنيات، ومنها الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات، بهدف تحسين تجربة العملاء ورفع الكفاءة التشغيلية وتسريع إدارة المطالبات والعمليات التأمينية، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي ورؤية مصر 2030.

كما تتضمن الحملة أنشطة تفاعلية وألعابًا رقمية تهدف إلى تبسيط مفاهيم التأمين وتعزيز الوعي التأميني لدى مختلف الفئات، من خلال تجربة سهلة تساعد الجمهور على التعرف على أهمية الخدمات التأمينية ومزاياها.

وأكدت جي أي جي للتأمين – مصر أن إطلاق موبـي بَس يعكس التزامها المستمر بتطوير قنوات تقديم الخدمات وتبسيط إجراءات العملاء والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة، بما يدعم نمو قطاع التأمين في مصر ويعزز ثقة العملاء في الحلول التأمينية الرقمية.