مصر لتأمينات الحياة تحصد أول رخصة للتكنولوجيا المالية بقطاع تأمينات الحياة في مصر

مصر لتأمينات الحياة تحصد أول رخصة للتكنولوجيا المالية بقطاع تأمينات الحياة في مصر

في خطوة جديدة تعكس تسارع التحول الرقمي داخل قطاع التأمين المصري، حصلت شركة مصر لتأمينات الحياة على أول رخصة لمزاولة أنشطة التكنولوجيا المالية FinTech في قطاع تأمينات الحياة بالسوق المصرية، والصادرة عن الهيئة العامة للرقابة المالية، بما يفتح مرحلة جديدة أمام تطوير الخدمات التأمينية وتقديم حلول رقمية مبتكرة، وتوسيع نطاق الحماية التأمينية لتشمل شرائح أكبر من المجتمع.

ويمثل حصول الشركة على هذه الرخصة تطورًا مهمًا في مسيرتها الممتدة لأكثر من 125 عامًا، ويعكس توجهًا استراتيجيًا نحو توظيف التكنولوجيا الحديثة في إعادة صياغة تجربة العملاء، وتطوير نموذج الأعمال، والانتقال بالخدمات التأمينية من الأطر التقليدية إلى منظومة رقمية أكثر مرونة وسهولة وقدرة على تلبية احتياجات الأفراد والمؤسسات.

وأكد مصطفى القماش، العضو المنتدب التنفيذي لشركة مصر لتأمينات الحياة، أن حصول الشركة على الرخصة باعتبارها أول شركة في قطاع تأمينات الحياة المصري يمثل تتويجًا لجهود ممتدة في الاستثمار بالتكنولوجيا وتطوير القدرات المؤسسية، وخطوة مهمة في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الشركة.

وأوضح القماش أن الشركة لا تتعامل مع التحول الرقمي باعتباره مجرد تحديث للأنظمة أو تحويل الخدمات التقليدية إلى خدمات إلكترونية، وإنما تنظر إليه باعتباره تحولًا جوهريًا في نموذج الأعمال وطبيعة العلاقة مع العملاء والقيمة التي تقدمها لهم.

وأشار إلى أن طموح الشركة يتجاوز مجرد إتاحة المنتجات التأمينية عبر القنوات الرقمية، ليصل إلى بناء تجربة متكاملة تتمحور حول العميل، وتجعل خدمات التأمين والادخار والاستثمار أكثر سهولة ومرونة، بما يتناسب مع احتياجات مختلف شرائح المجتمع.

وأضاف أن الرخصة الجديدة تمنح الشركة دفعة قوية لتسريع وتيرة الابتكار، وتطوير منتجات وحلول تأمينية غير تقليدية، وتوسيع نطاق الوصول إلى شرائح لم تكن الخدمات التأمينية التقليدية تصل إليها بالكفاءة المطلوبة، بما يدعم الشمول المالي والتأميني ويسهم في تحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030.

**125 عامًا من الخبرة في مواجهة تحديات المستقبل الرقمي**

ويأتي هذا الإنجاز في إطار استراتيجية متكاملة تستهدف دمج الخبرة التأمينية الممتدة للشركة، والتي تجاوزت 125 عامًا، مع أحدث التقنيات التكنولوجية، بما يعزز قدرتها على تقديم حلول متطورة في مجالات الحماية والادخار والاستثمار، ويفتح المجال أمام الوصول إلى أسواق وشرائح جديدة من العملاء.

وتستند الاستراتيجية إلى استثمارات متواصلة في تطوير البنية التكنولوجية، نجحت في بناء منظومة رقمية تغطي مختلف مراحل رحلة العميل، بدءًا من التعرف على المنتجات التأمينية واختيارها وتسعيرها، مرورًا بإصدار الوثائق وإدارة التغطيات وسداد الأقساط، وصولًا إلى تقديم الخدمات ومعالجة المطالبات إلكترونيًا.

كما تعتمد الشركة على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة في رفع كفاءة العمليات التشغيلية، وتطوير آليات تقييم المخاطر، وتسريع تقديم الخدمات، إلى جانب تحسين تجربة العملاء من خلال قنوات رقمية متعددة ومتكاملة.

**التكنولوجيا تفتح أبوابًا جديدة للشمول التأميني**

ولا تتوقف أهداف التحول الرقمي عند تطوير الخدمات الحالية، بل تمتد إلى إعادة تشكيل قنوات توزيع المنتجات التأمينية، من خلال تعزيز التكامل بين القنوات التقليدية والرقمية، والتوسع في الخدمات الذاتية، وتقديم حلول تتناسب مع المتغيرات المتسارعة في احتياجات العملاء.

وتتيح هذه المنظومة للعملاء الحصول على الخدمات التأمينية في أي وقت ومن أي مكان، مع تحسين سرعة الاستجابة ورفع جودة الخدمة وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

كما تفتح الرخصة الجديدة المجال أمام الشركة لتطوير منتجات تأمينية رقمية مبتكرة، والتوسع في حلول التأمين متناهي الصغر، بما يسهم في الوصول إلى شرائح مجتمعية جديدة، خاصة الفئات التي لا تزال فرص استفادتها من الخدمات التأمينية محدودة.

وتعزز الرخصة كذلك فرص بناء شراكات استراتيجية مع المؤسسات المالية والمنصات الرقمية، بما يسمح بتوسيع نطاق توزيع المنتجات التأمينية، وتسهيل الوصول إليها، وتقديم حلول أكثر ملاءمة لمتطلبات العملاء، فضلًا عن دعم انتشار ثقافة التأمين والادخار بين مختلف فئات المجتمع.

**قاعدة تتجاوز 5.7 مليون مستفيد واستثمارات بأكثر من 81 مليار جنيه**

وتستند مصر لتأمينات الحياة في تحركها نحو المستقبل الرقمي إلى قاعدة مؤسسية ومالية كبيرة، حيث تأسست الشركة عام 1900، وتتبع شركة مصر القابضة للتأمين، وتمتلك تاريخًا يمتد لأكثر من قرن وربع في تقديم خدمات الحماية والادخار والاستثمار.

وتضم قاعدة عملائها أكثر من 1.2 مليون عميل فردي، إلى جانب ما يزيد على 4.5 مليون مؤمن عليه من خلال التغطيات الجماعية، فيما تدير شبكة توزيع واسعة تضم 136 فرعًا بمختلف محافظات الجمهورية.

ويبلغ رأس المال المدفوع للشركة 5 مليارات جنيه، بينما تتجاوز استثماراتها 81 مليار جنيه، وتقدم باقة متنوعة من حلول التأمين والحماية والادخار والاستثمار والتقاعد للأفراد والمؤسسات، عبر شبكة فروعها وشراكاتها المصرفية وقنواتها الرقمية.

وبحصولها على أول رخصة للتكنولوجيا المالية في قطاع تأمينات الحياة المصري، تضع الشركة خبرتها التاريخية وإمكاناتها المالية والتكنولوجية أمام مرحلة جديدة من التطوير، عنوانها توسيع مظلة الحماية التأمينية، وتيسير وصول الخدمات إلى العملاء، وتحويل الابتكار الرقمي إلى أداة عملية لتعزيز تنافسية القطاع ودعم نمو سوق التأمين المصرية.